五島市庁内問合せ自動対応AIチャットボット導入・運用保守業務に係る公募型プロポーザルの実施について

庁内問合せに係る接触機会の低減を図るとともに、適正な事務事業の執行を確保するため、通常業務において本市職員からの問合せが多い財務事務等について、自席のパソコン端末上で自動応答するAIを利用したチャットボットを導入することとしましたので、公募型プロポーザルを実施します。

業務の概要

業務名

令和4年度五島市庁内問合せ自動対応AIチャットボット導入・運用保守業務

業務期間

契約締結日から令和5年3月31日まで

業務内容

別添の五島市庁内問合せ自動対応AIチャットボット導入・運用保守業務仕様書のとおり

提案上限額

（1）導入費用
1,210,000円（消費税及び地方消費税含む。）
本業務の導入に係る一切の経費

（2）利用料（保守費用を含む。）
2,376,000円（消費税及び地方消費税含む。）
6ヶ月分（令和4年10月から令和5年3月）の利用料

スケジュール

プロポーザル実施要領等の公表	令和4年7月25日（月曜日）
質問書の提出期限	令和4年8月2日（火曜日）12時まで
質問書の回答期限	令和4年8月5日（金曜日）17時まで
参加申込書の提出期限	令和4年8月9日（火曜日）17時まで
企画提案書の提出期限	令和4年8月17日（水曜日）17時まで
プレゼンテーションの実施	令和4年8月24日（水曜日）を予定
評価結果の通知	令和4年8月26日（金曜日）17時まで
委託事業者の決定と契約締結	上記通知日以降

質問書の受付及び回答

受け付けた質問書の内容及び回答については、コチラをご確認ください。（令和4年8月5日追記）