テレビの不具合について（お知らせ）

五島市消費生活センターに「テレビを視聴中、急に画面が真っ暗になりメーカー名が表示され、数十秒後に元に戻る症状が頻発する」、「メーカーに相談し、テレビの基盤やテレビ本体を交換したが、症状が改善されない」などの相談が1月15日から複数寄せられています。
当センターからメーカーに確認したところ、五島市民からの同様の苦情がメーカーへ十件以上寄せられていることが判明しました。すでに、放送通信事業者やテレビのメーカーが解決に向けて対応中です。当センターとしては、トラブルの状況を把握するために同様の症状について広く情報を集めています。

つきましては、

• テレビを視聴中に画面が真っ暗になる
• テレビを視聴中に画面がホーム画面に切り替わる
  

などの症状がある方は、当センターへ情報提供をお願いいたします。

情報提供を依頼するもの

• テレビの情報（メーカー、型番、購入日、購入先など）
• 不具合の詳細

連絡先

五島市消費生活センター
電話番号：0959-72-6144または消費者ホットライン「188（イヤヤ）」